सांकेतिक चित्र

मारुति सुजुकी के बाद महिंद्रा एंड महिंद्रा ने अपने ग्राहकों को दी बड़ी राहत, वारंटी और सर्विस पीरियड बढ़ाया।

वाहन निर्माता महिंद्रा एंड महिंद्रा (Mahindra & Mahindra) ने अपने सभी प्रकार के वाहनों की सर्विस और वारंटी की अवधि को 31 जुलाई तक बढ़ा दिया है। कंपनी ने यह निर्णय कोरोना संक्रमण के कारण लगाए गए लॉकडाउन को ध्यान में रख कर लिया है। महिंद्रा ने शनिवार को एक बयान में कहा, ‘‘यह निर्णय उन सब वाहनों पर मान्य होगा जिनकी सर्विस और वारंटी की अवधि एक अप्रैल से 31 मई के बीच समाप्त हो रही थी। कोरोना संक्रमण की दूसरी लहर के बीच कई राज्यों में लॉकडाउन लगाया दिया गया है। इसी को ध्यान में रखते हुए वाहनों की सर्विस और वारंटी को 31 जुलाई तक बढ़ाने का निर्णय किया गया है।’’

महिंद्रा एंड महिंद्रा ऑटोमेटिव डिवीजन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष सतिंदर सिंह बाजवा ने कहा, ‘‘कोरोना संक्रमण की दूसरी लहर ने एक बार फिर ग्राहकों को निर्धारित समयसीमा पर अपने वाहन की सर्विस और वारंटी हासिल करने में बाधा हुई है।’’ उन्होंने कहा, ‘‘इस मुश्किल समय में हम अपने ग्राहकों के साथ हैं। हम अपने सभी वाहनों की सर्विस तथा वारंटी अवधि बढ़ा कर ग्राहकों की पूरी मदद करने का आश्वासन देते हैं।’’

कोरोना काल में मारुति सुजुकी ने अपने ग्राहकों के लिए फ्री सर्विस, वारंटी और एक्सटेंडेड वारंटी की सीमा को बढ़ा दिया है। हालांकि, यह सिर्फ कुछ चुनिंदा ग्राहकों के लिए है। जिन ग्राहकों की गाड़ी की वारंटी, एक्सटेंडेड वारंटी या फ्री सर्विसेस 15 मार्च 2021 से लेकर 31 मई 2021 के बीच खत्म हो रही है, तो उन्हें कंपनी की तरफ से अतिरिक्त समय दिया गया है। ऐसे ग्राहकों की गाड़ी की वारंटी या सर्विस का समय 30 जून 2021 तक बढ़ा दिया गया है।

मारुति सुजुकी इंडिया के सीनियर एग्जिक्युटिव डायरेक्टर मिस्टर प्राथो बनर्जी कहते हैं कि ग्राहकों की सुविधा के लिए कंपनी ने फैसला किया है कि फ्री सर्विसेस, वारंटी और गारंटी को ग्राहकों के लिए 30 जून तक बढ़ाया जाए। कुछ राज्यों में ग्राहक कहीं आने-जाने में लॉकडाउन की वजह से तमाम प्रतिबंधों का सामना कर रहे हैं, ऐसे में ये बढ़ोतरी उन्हें आराम देगी।